Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen im Heartbreak Hotel, betrieben von BLACOON Retreats AS. Mit der Buchung akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen.
2. Buchung und Bestätigung
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Die Buchung wird mit der schriftlichen Bestätigung durch BLACOON Retreats AS verbindlich.
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Änderungen oder Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
3. Zahlungsbedingungen
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Die Zahlung kann auf folgende Weise erfolgen:
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Direkt auf der Homepage per Vipps während der Buchung.
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Vor Ort bei Anreise per Vipps oder in bar.
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Die vollständige Bezahlung ist spätestens bei Check-in erforderlich.
4. Stornierungsbedingungen
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Stornierungen sind bis zu einem bestimmten Datum vor der Anreise kostenfrei möglich. Die genaue Frist und mögliche Gebühren werden bei der Buchung angegeben.
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Bei verspäteter Stornierung oder Nichtanreise wird eine Gebühr erhoben, die bis zu 100 % des Buchungswerts betragen kann.
5. An- und Abreise
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Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen.
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Bei verspätetem Check-out kann eine zusätzliche Gebühr berechnet werden.
6. Haftung
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Der Gast haftet für Schäden, die während des Aufenthalts an der Unterkunft oder den Einrichtungen verursacht werden.
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BLACOON Retreats AS übernimmt keine Haftung für Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände des Gastes.
7. Nutzung der Räumlichkeiten
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Die Unterkunft darf nur für den angegebenen Zweck und von der vereinbarten Anzahl an Personen genutzt werden.
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Veranstaltungen oder Versammlungen in den Räumen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von BLACOON Retreats AS.
8. Ruhestörung und Verhalten
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Gäste werden gebeten, Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen. Ruhestörungen oder unangemessenes Verhalten können zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts führen, ohne Rückerstattung.
9. Haustiere
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Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies vorab mit der Unterkunft vereinbart wurde.
10. Sonstiges
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Es gilt norwegisches Recht.
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Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden vor dem zuständigen Gericht in Norwegen verhandelt.
11. Kontakt
Für weitere Informationen:
BLACOON Retreats AS
Erik Puzig
Rondanevegen 518
2670 Otta, Norge
Tel.: +47 98 67 12 77
E-Mail: retreats@blacoon.com
Organisasjonsnummer: 934054806
