Personvernerklæring
1. Innledning
Beskyttelsen av dine personopplysninger er viktig for oss. Denne personvernerklæringen informerer deg om hvordan vi behandler dine personopplysninger i samsvar med den norske personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Behandlingsansvarlig
Ansvarlig for innsamling, behandling og bruk av dine personopplysninger er:
BLACOON RETREATS AS
Daglig leder: Erik Puzig
Adresse: Rondanevegen 518, 2670 Otta, Norway
Telefon: +47 98 67 12 77
E-post retreats@blacoon.com
Organisasjonsnummer: 934054806
3. Innsamling og behandling av personopplysninger
Vi samler inn og behandler personopplysninger utelukkende i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Dette omfatter blant annet følgende kategorier:
Kontaktopplysninger (f.eks. navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer)
Betalingsopplysninger
Bruksdata (f.eks. besøkte sider, IP-adresse og nettlesertype)
Kommunikasjonsdata (f.eks. henvendelser via e-post eller telefon)
4. Formål med behandlingen
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Behandling av bestillinger og betalinger
- Levering av våre overnattingstilbud og tilknyttede tjenester
- Kommunikasjon med kunder og gjester
- Oppfyllelse av juridiske forpliktelser
- Analyse og forbedring av våre tjenester
5. Rettslig grunnlag for behandlingen
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:
Oppfyllelse av en avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b)
Oppfyllelse av rettslige forpliktelser (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c)
Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f)
Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a, dersom det er nødvendig)
6. Utlevering av opplysninger til tredjeparter
Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når dette er nødvendig for å oppfylle en avtale, eller når vi er juridisk forpliktet til å gjøre det.
Tjenesteleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, for eksempel betalings- eller bookingtjenester, mottar kun de opplysningene som er nødvendige for å levere den aktuelle tjenesten og er forpliktet til å overholde gjeldende personvernregler.
7. Lagring og sletting av personopplysninger
Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for de aktuelle behandlingsformålene eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem i henhold til gjeldende lovgivning.
Etter at den relevante oppbevaringsperioden er utløpt, vil opplysningene bli slettet eller anonymisert.
8. Bilder og medieinnhold
På nettstedet vårt og andre digitale kanaler kan det publiseres bilder eller annet medieinnhold der gjester, besøkende, samarbeidspartnere, ansatte, arrangementer eller andre personer kan være gjenkjennelige.
Dersom du er gjenkjennelig på et bilde eller annet medieinnhold som vi har publisert, og ønsker at vi skal vurdere eller fjerne innholdet, ber vi deg kontakte oss på retreats@blacoon.com og gi tilstrekkelig informasjon til at vi kan identifisere det aktuelle innholdet.
Vi vil vurdere forespørselen din i samsvar med gjeldende personvernregler og øvrige juridiske krav, og fjerne det aktuelle innholdet der dette er relevant.
9. Dine rettigheter
I henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn i dine personopplysninger (GDPR art. 15)
- Rett til retting av uriktige opplysninger (GDPR art. 16)
- Rett til sletting (GDPR art. 17)
- Rett til begrensning av behandlingen (GDPR art. 18)
- Rett til dataportabilitet (GDPR art. 20)
- Rett til å protestere mot behandlingen (GDPR art. 21)
For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene ovenfor.
10. Datasikkerhet
Vi benytter egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
Sikkerhetstiltakene våre gjennomgås regelmessig og tilpasses den teknologiske utviklingen.
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen finner du på nettstedet vårt.