Frequently
Asked Questions

Hus guide

Alt du trenger å vite

Et lite sett med avtaler som sørger for at Heartbreak alltid føles som Heartbreak Hotel.

Avbestillingsbetingelser

Reservasjoner er ikke refunderbare og kan ikke avbestilles etter bekreftelse. Har du spørsmål om bookingen din, er du velkommen til å kontakte oss – vi hjelper deg gjerne.

Kjæledyrpolicy

Kjæledyr er hjertelig velkomne på Heartbreak Hotel og kan bo gratis som del av bookingen. For at vi skal kunne forberede oss, ber vi deg vennligst gi oss beskjed på forhånd dersom du reiser med kjæledyr.

Selvbetjent innsjekk

Nyt fleksibel ankomst med vårt selvbetjente innsjekkssystem. Detaljerte instruksjoner sendes før ankomst, slik at du kan sjekke inn i ditt eget tempo, dag eller natt.

Røykepolitikk

Heartbreak Hotel er et røykfritt hotell. Røyking er kun tillatt i avsatte utendørsområder.

De fleste spurte

Spørsmålene gjestene stiller oftest

Fra innsjekkrutiner til morgenkaffe – gjennomtenkte svar som avklarer de små detaljene før din ankomst.

Når kan jeg sjekke inn og ut?

Innsjekk er tilgjengelig 24 timer i døgnet via selvinnsjekk. Utsjekk er senest kl. 11:00 på avreisedagen.

Ja, hunder er hjertelig velkomne på våre hundevennlige rom. Velg et hundevennlig rom når du bestiller, eller ta kontakt med oss på telefon før ankomst, så reserverer vi et passende rom til deg.

Ja, gratis Wi-Fi er tilgjengelig for alle gjester på hotellet.

Ja, vi tilbyr gratis parkering rett utenfor hotellet. Reservasjon er ikke nødvendig.
Avbestillings og endringsvilkår avhenger av bestillingskanalen og romtypen. Se bookingbekreftelsen din eller kontakt oss direkte dersom du har spørsmål.
Ja. Heartbreak Hotel kan leies eksklusivt for bryllup, firmaarrangementer, bursdager, jubileer og private sammenkomster. Kontakt oss for et skreddersydd tilbud.
Gjesteopplevelse

Før du ankommer

Noen nyttige tips for å gjøre oppholdet ditt på Heartbreak Hotel så behagelig og minneverdig som mulig.

01

Hva bør jeg pakke?

Været i fjellet kan skifte raskt, selv om sommeren. Vi anbefaler å ta med komfortable uteplagg, solide sko og et varmt lag til kveldene. Enten du utforsker Rondane, vandrer gjennom dalen eller bare slapper av på hotellet – god forberedelse gir deg det beste av oppholdet ditt.

02

Hvilke aktiviteter finnes
i nærheten?

Heartbreak Hotel ligger ideelt til for å utforske noen av Norges vakreste naturlandskap. Gjester kan nyte fotturer i Rondane nasjonalpark, naturskjønne kjøreturer gjennom Gudbrandsdalen, rafting på Sjoa, sykling, fiske og utallige muligheter til å oppleve norsk natur gjennom hele året.

01

Hvor mange netter
anbefaler dere?

Selv om én natt gir et glimt av dalen, anbefaler vi å bli minst tre til fem netter. Det gir deg nok tid til å senke skuldrene, utforske naturen rundt og virkelig oppleve alt regionen har å by på.

Boten trykk

Alt annet

De mindre detaljene som fullfører oppholdet ditt.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi aksepterer de vanligste kreditt- og debetkortene. De tilgjengelige betalingsmetodene på nett vises under bestillingsprosessen.

Ja, vi tar gjerne imot gruppebestillinger. Ta kontakt med oss dersom du ønsker å reservere flere rom eller planlegge et opphold for en større gruppe.

Ja, hele Heartbreak Hotel kan leies eksklusivt til bryllup, jubileer, firmaarrangementer og private selskaper. Vi utarbeider gjerne et tilbud som er tilpasset dine ønsker.
Sen utsjekk kan tilbys avhengig av tilgjengelighet. Ta gjerne kontakt med oss før ankomst eller under oppholdet.

Ta gjerne kontakt med oss før du bestiller, slik at vi sammen kan vurdere om hotellet og rommene passer dine behov.

Jeg har glemt noe. Hva gjør jeg?
Kontakt oss så snart som mulig etter oppholdet. Vi hjelper deg gjerne med å finne gjenglemte eiendeler og sende dem tilbake.
Selvfølgelig. Vi gjør vårt beste for å imøtekomme spesielle ønsker når det er mulig. Gi oss gjerne beskjed før ankomst.

Ja, våre gavekort er den perfekte gaven til alle som ønsker en spesiell opplevelse og et avslappende opphold i Gudbrandsdalen.

Ja. Gjennom året tilbyr vi jevnlig sesongtilbud og spesialpakker. Besøk nettsiden vår eller følg oss på sosiale medier for å holde deg oppdatert og ikke gå glipp av aktuelle tilbud.
Vi ber alle gjester vise hensyn til hverandre og behandle hotellet med respekt. Røyking er ikke tillatt innendørs.

Finner du ikke det du leter etter? Vår concierge er bare én samtale unna.