Privacybeleid
1. Inleiding
De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Dit privacybeleid informeert u over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Noorse wet inzake persoonsgegevens (Personopplysningsloven) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens is:
BLACOON RETREATS AS
Algemeen directeur: Erik Puzig
Adres: Rondanevegen 518, 2670 Otta, Norway
Telefoon: +47 98 67 12 77
E-mail: retreats@blacoon.com
Organisatienummer: 934054806
3. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. De betreffende categorieën gegevens omvatten:
Contactgegevens (bijv. naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer)
Betalingsgegevens
Gebruiksgegevens (bijv. bezochte pagina's, IP-adres, browsertype)
Communicatiegegevens (bijv. vragen via e-mail of telefoon)
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerking van boekingen en betalingen
- Levering van onze accommodaties en aanverwante diensten
- Communicatie met klanten en gasten
- Naleving van wettelijke verplichtingen
- Analyse en verbetering van onze diensten
5. Rechtsgrondslag voor de verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b GDPR)
Naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 onder c GDPR)
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f GDPR)
Toestemming (art. 6 lid 1 onder a GDPR, indien vereist)
6. Verstrekking van gegevens aan derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Dienstverleners die namens ons optreden, zoals betalings- of boekingsdienstverleners, ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun diensten en zijn verplicht de toepasselijke privacywetgeving na te leven.
7. Bewaartermijn en verwijdering van gegevens
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de betreffende verwerkingsdoeleinden of zolang dit op grond van wettelijke bewaarplichten vereist is.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
8. Foto's en media
Op onze website en andere onlinekanalen kunnen foto's of andere media worden gepubliceerd waarop gasten, bezoekers, partners, medewerkers, evenementen of andere personen herkenbaar zijn.
Als u herkenbaar bent op een door ons gepubliceerde foto of andere media en u wilt dat wij deze inhoud beoordelen of verwijderen, neem dan contact met ons op via retreats@blacoon.com en geef voldoende informatie om de betreffende inhoud te kunnen identificeren.
Wij zullen uw verzoek beoordelen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en andere wettelijke vereisten en de betreffende inhoud indien van toepassing verwijderen.
9. Uw rechten
Op grond van de GDPR en de Noorse privacywetgeving heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens (art. 15 GDPR)
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 GDPR)
- Recht op gegevenswissing (art. 17 GDPR)
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 GDPR)
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 GDPR)
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (art. 21 GDPR)
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens.
10. Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd en aangepast aan technologische ontwikkelingen.
11. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid indien nodig bij te werken. De meest actuele versie vindt u op onze website.