Frequently
Asked Questions

VOOR JE VERBLIJF

Goed om te weten

Een paar afspraken die het Heartbreak Hotel maken tot wat het is.

Annuleringsvoorwaarden

Reserveringen kunnen na bevestiging niet worden geannuleerd of terugbetaald. Heb je vragen over je boeking? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Huisdieren

Huisdieren zijn van harte welkom in het Heartbreak Hotel en verblijven gratis. Om ons goed op je aankomst voor te bereiden, vragen we je om ons vooraf te laten weten als je een huisdier meebrengt.

Self Check-in

Geniet van flexibele aankomsttijden dankzij ons self-check-insysteem. Voor je aankomst ontvang je duidelijke instructies, zodat je op elk moment van de dag of nacht in je eigen tempo kunt inchecken.

Rookverbod

Het Heartbreak Hotel is een rookvrij hotel. Roken is uitsluitend toegestaan in de daarvoor aangewezen buitenruimtes.

VEELGESTELDE VRAGEN

Alles wat je over je verblijf moet weten

Van de check-in tot je eerste kop koffie in de ochtend – korte, duidelijke antwoorden voor een zorgeloos verblijf.

Hoe laat kan ik in- en uitchecken?

Inchecken is 24/7 mogelijk via ons zelfbedieningssysteem. Uitchecken dient uiterlijk om 11:00 uur op de dag van vertrek te gebeuren.

Ja, honden zijn welkom in onze huisdiervriendelijke kamers. Kies bij het maken van uw reservering voor een huisdiervriendelijke kamer of neem voorafgaand aan uw aankomst telefonisch contact met ons op, zodat we een geschikte kamer voor u kunnen reserveren.

Ja, alle gasten kunnen in het hele hotel gratis gebruikmaken van wifi.

Ja, we bieden gratis parkeergelegenheid direct voor het hotel. Reserveren is niet nodig.
De annulerings- en wijzigingsvoorwaarden zijn afhankelijk van het gekozen tarief en het boekingskanaal. Raadpleeg uw boekingsbevestiging of neem bij vragen rechtstreeks contact met ons op.
Ja. Heartbreak Hotel kan exclusief worden afgehuurd voor bruiloften, bedrijfsevenementen, verjaardagen, jubilea en privéfeesten. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
GASTERVARING

Voor je aankomst

Een paar handige tips om je verblijf in het Heartbreak Hotel zo aangenaam en ontspannen mogelijk te maken.

01

Wat moet ik meenemen?

Het weer in de bergen kan snel omslaan, ook in de zomer. We raden comfortabele outdoorkleding, stevige wandelschoenen en een warme extra laag voor de avonden aan. Of je nu de Rondane verkent, door de vallei wandelt of gewoon ontspant in het hotel – een goede voorbereiding helpt je om het meeste uit je verblijf te halen.

02

Welke activiteiten zijn er
in de omgeving?

Het Heartbreak Hotel is de perfecte uitvalsbasis om de mooiste landschappen van Noorwegen te ontdekken. Wandel in het Nationaal Park Rondane, maak een prachtige autorit door Gudbrandsdalen, ga wildwaterraften op de rivier de Sjoa, fietsen, vissen en beleef het hele jaar door onvergetelijke momenten in de Noorse natuur.

01

Hoeveel nachten
raden wij aan?

Eén overnachting geeft je een eerste indruk van de vallei, maar wij raden een verblijf van minimaal drie tot vijf nachten aan. Zo heb je alle tijd om tot rust te komen, de omgeving te verkennen en alles te beleven wat de regio te bieden heeft.

DE KLEINE LETTERTJES

Meer informatie

De kleine details voor een perfect verblijf.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalpassen. De beschikbare online betaalmethoden worden getoond tijdens het boekingsproces.

Ja, groepsboekingen zijn altijd welkom. Neem gerust contact met ons op als u meerdere kamers wilt reserveren of een verblijf voor een grotere groep wilt plannen.

Ja, het gehele Heartbreak Hotel kan exclusief worden afgehuurd voor bruiloften, jubilea, bedrijfsevenementen en privéfeesten. Wij stellen graag een offerte op maat voor u op.
Een late check-out is mogelijk op basis van beschikbaarheid. Vraag ons hiernaar voor aankomst of tijdens uw verblijf.

Neem voor het boeken contact met ons op, zodat we samen kunnen bekijken of onze kamers en faciliteiten aan uw persoonlijke wensen voldoen.

Ik ben iets vergeten. Wat moet ik doen?
Neem zo snel mogelijk na uw verblijf contact met ons op. Wij helpen u graag uw spullen terug te vinden en de retourzending te regelen.
Uiteraard. Wij doen ons best om waar mogelijk aan speciale verzoeken te voldoen. Laat het ons gerust weten voor uw aankomst.

Ja, onze cadeaubonnen zijn het perfecte geschenk voor iedereen die wil genieten van een onvergetelijk uitje in Gudbrandsdalen.

Ja. Het hele jaar door bieden wij regelmatig seizoensarrangementen en speciale acties aan. Bezoek onze website of volg ons op social media om op de hoogte te blijven en geen aanbiedingen te missen.
Wij vragen al onze gasten om respect te tonen voor elkaar en zorgvuldig met ons hotel om te gaan. Roken in het gebouw is niet toegestaan.

Niet gevonden wat je zocht? Onze receptie is maar één telefoontje van je verwijderd.