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Frequently
Asked Questions

VOR DEINEM AUFENTHALT


Gut zu wissen

Ein paar Vereinbarungen, die das Heartbreak Hotel zu dem machen, was es ist.

Stornierungsbedingungen

Reservierungen sind nicht erstattungsfähig und können nach der Bestätigung nicht storniert werden. Bei Fragen zu deiner Buchung kontaktiere uns bitte, wir helfen dir so gut wir können.

Haustiere

Haustiere sind im Heartbreak Hotel herzlich willkommen und können kostenlos mitgebracht werden. Um uns auf Ihre Ankunft vorzubereiten, bitten wir dich, uns im Voraus über mitreisende Tiere zu informieren.

Self-Check-in

Genieße flexible Anreisezeiten mit unserem Self-Check-in-System. Detaillierte Anweisungen erhältst du vor deiner Ankunft – so kannst du jederzeit, tagsüber oder nachts, in deinem eigenen Tempo einchecken.c

Rauchverbot

Das Heartbreak Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.

Stornierungsbedingungen

Reservierungen sind nicht erstattungsfähig und können nach der Bestätigung nicht storniert werden. Bei Fragen zu deiner Buchung kontaktiere uns bitte, wir helfen dir so gut wir können.

Haustiere

Haustiere sind im Heartbreak Hotel herzlich willkommen und können kostenlos mitgebracht werden. Um uns auf Ihre Ankunft vorzubereiten, bitten wir dich, uns im Voraus über mitreisende Tiere zu informieren.

Self-Check-in

Genieße flexible Anreisezeiten mit unserem Self-Check-in-System. Detaillierte Anweisungen erhältst du vor deiner Ankunft – so kannst du jederzeit, tagsüber oder nachts, in deinem eigenen Tempo einchecken.c

Rauchverbot

Das Heartbreak Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.

Am häufigsten gefragt

Alles, was du über deinen Aufenthalt wissen solltet

Von Check-in-Details bis zum Morgenkaffee – kurze, durchdachte Antworten für einen sorgenfreien Aufenthalt.

Wann kann ich ein- und auschecken?

Der Check-in ist rund um die Uhr über unseren Self-Check-in möglich. Der Check-out erfolgt am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr.

Ja, Hunde sind in unseren Pet-Friendly-Zimmern herzlich willkommen. Bitte wähle bei deiner Buchung ein entsprechendes Zimmer aus oder kontaktiere uns vor deiner Anreise telefonisch, damit wir ein passendes Zimmer für dich reservieren können.

Ja, allen Gästen steht im gesamten Hotel kostenloses WLAN zur Verfügung.

Ja, wir bieten unseren Gästen kostenlose Parkplätze direkt am Hotel. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Die Änderungs- und Stornierungsbedingungen hängen von der gebuchten Rate und dem Buchungskanal ab. Bitte wirf einen Blick in deine Buchungsbestätigung oder kontaktiere uns direkt, wenn du Fragen hast.
Ja. Das Heartbreak Hotel kann exklusiv für Hochzeiten, Firmenveranstaltungen, Geburtstage, Jubiläen und private Feiern gebucht werden. Kontaktiere uns gerne für ein individuelles Angebot.
Gästeerlebnis

Vor deiner Anreise

Einige hilfreiche Hinweise, damit dein Aufenthalt im Heartbreak Hotel so angenehm und erholsam wie möglich wird.

01

Was sollte ich einpacken?

Das Wetter in den Bergen kann sich schnell ändern – auch im Sommer. Wir empfehlen bequeme Outdoorkleidung, festes Schuhwerk und eine warme Schicht für die Abende. Ob du den Rondane erkundest, durch das Tal wanderst oder einfach im Hotel entspannst – gute Vorbereitung hilft dir, das Beste aus deinem Aufenthalt zu machen.

02

Welche Aktivitäten
gibt es in der Nähe?

Das Heartbreak Hotel liegt ideal für Ausflüge in Norwegens schönste Landschaften. Du kannst im Rondane-Nationalpark wandern, malerische Fahrten durch das Gudbrandsdalen unternehmen, auf dem Sjoa-Fluss raften, Rad fahren, angeln und das ganze Jahr über unvergessliche Begegnungen mit der norwegischen Natur erleben.

01

Wie viele Nächte
empfehlen wir?

Eine einzelne Nacht bietet zwar einen ersten Eindruck des Tals, doch wir empfehlen mindestens drei bis fünf Nächte. So bleibt genug Zeit, um zu entschleunigen, die umliegende Natur zu erkunden und alles zu genießen, was die Region zu bieten hat.

Das Kleingedruckte

Weitere Informationen

Die kleinen Details für einen perfekten Aufenthalt.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten. Die verfügbaren Online-Zahlungsmethoden werden dir während des Buchungsvorgangs angezeigt.

Ja, Gruppenbuchungen sind jederzeit möglich. Kontaktiere uns gerne, wenn du mehrere Zimmer reservieren oder einen Aufenthalt für eine größere Gruppe planen möchtest.

Ja, das gesamte Heartbreak Hotel kann exklusiv für Hochzeiten, Jubiläen, Firmenveranstaltungen und private Feiern gebucht werden. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot.
Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich. Sprich uns einfach vor deiner Anreise oder während deines Aufenthalts an.

Bitte kontaktiere uns vor deiner Buchung, damit wir gemeinsam prüfen können, ob unsere Räumlichkeiten und Zimmer deinen individuellen Anforderungen entsprechen.

Ich habe etwas vergessen. Was kann ich tun?
Kontaktiere uns möglichst zeitnah nach deinem Aufenthalt. Wir kümmern uns gerne darum, verlorene Gegenstände zu finden und dir zurückzusenden.
Selbstverständlich. Wir versuchen, besondere Wünsche nach Möglichkeit zu erfüllen. Gib uns einfach vor deiner Anreise Bescheid.

Ja, unsere Geschenkgutscheine sind das perfekte Geschenk für alle, die eine besondere Auszeit im Gudbrandsdalen erleben möchten.

Ja. Je nach Saison bieten wir regelmäßig besondere Angebote und Pakete an. Besuche unsere Website oder folge uns auf Social Media, um keine Aktionen zu verpassen.
Wir bitten alle Gäste, respektvoll miteinander umzugehen und unser Hotel mit Sorgfalt zu behandeln. Das Rauchen in den Innenräumen ist nicht gestattet.

Nicht fündig geworden? Unser Rezpetion ist nur einen Anruf entfernt.

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